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제목 ★필독★교환/반품안내
작성자 블러핏 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-11-12 12:19:30
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  • 조회수 1321

#교환안내


1. 교환은 고객님께서 상품을 수령하신 후, 7일 이내에 문의게시판으로신청이 가능합니다. 


2. 교환은 1회에 한해서 동일 상품의 옵션 변경에 의한 교환만 가능합니다. 

• 맞춤제작상품은 교환이 어려울 수 있으므로 자세한 사항은 블러핏 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 


3. 교환 배송비가 발생하며, 교환 배송비 입금이 확인된 경우에만 교환 후 상품 배송이 가능합니다. 

• (특별 구간: 제주도 및 도서산간 일부 지역) 11,000원 

• (특별 구간 외 지역) 5,000원






#반품안내


1. 반품은 고객님께서 상품을 수령하신 후, 7일 이내에 문의게시판에서 신청이 가능합니다. 

착불으로 물건 보내시는거 아닙니다. (착불로 보낼 시  차액은 고객부담)

반품요청만 하시면 누락위험이 있으니

꼭 게시판으로 "반품수거접수 부탁드립니다" 라고 연락 부탁드립니다.'


2. 단순 변심에 의한 반품의 경우 추가 배송비가 발생하며, 반품 배송비가 차감된 금액이 환불됩니다. 

• 단, 맞춤제작상품은 단순변심에 의한 반품이 어려울 수 있으므로 자세한 사항은 블러핏 고객센터로 연락주시기 바랍니다 

• (특별 구간: 제주도 및 도서산간 일부 지역) 전체 반품 11,000원 (고객님이 주문하실 때 부담하신 추가 배송비는 차감) | 부분 반품 5,500원 

• (특별 구간 외 지역) 전체 반품 5,000원 | 부분 반품 2,500원




* 2개 이상의 물건 반품/ 교환시 꼭 함께 동봉하여 보내주세요

(처음 수령 시 따로 받으셨더라도 반품시에는 꼭 함께 보내주셔야합니다)

따로 보내실 경우 추가 배송비는 고객님 부담입니다



#교환/반품지명 

• 블러핏 

3. 교환/반품지 주소 

• 우편번호: 02460 

• 주소: 서울 동대문구 회기로26길 15 회기 힐스테이트 상가동 101호, 102호 (1층에 씨유있는 코레일건물)




#교환/ 반품이 어려운 경우


블러핏은 고객님의 입장에서 최대한 교환 및 반품을 도와드리고 있지만, 다음의 경우에는 교환 및 반품이 어려움을 양해 부탁 드립니다. 


1. 고객님께서 상품을 수령하신 후 7일이 초과한 경우 

2. 상품의 재판매가 불가한 경우 

• 의류 제품은 단 1회라도 착용하면 상품의 가치가 훼손되기 때문에 교환 및 반품 불가 

• 고객님의 부주의로 인해 상품이 변형/훼손/파손된 경우 

• 화장품, 음식물, 향수, 담배, 방향제 등으로 인해 상품에 오염이 발생한 경우 

상품 정보 표식 (예: 라벨, 상품 택 등) 등이 훼손 또는 분실된 경우

• 상품에 하자가 있더라도 상품을 세탁/수선한 경우 

• 블러핏과 주문 상담을 진행한 맞춤제작상품 

3. 셋트 상품 중 구성품 일부만 반품하는 것은 불가능 합니다. 

4. 나염 상품은 상품 특성 상, 패턴의 위치가 조금씩 다를 수 있으며, 이는 상품의 하자 또는 불량에 해당되지 않습니다. 

5. 상품의 마감 처리가 미흡한 경우 (예: 실밥, 본드자국, 초크자국, 박음질 불균형, 지퍼의 퍽퍽함, 단추 구멍이 완벽히 뚫리지 않은 경우 등)은 상품의 하자 또는 불량에 해당되지 않습니다. 

6. 컴퓨터 모니터 및 스마트폰 화면 등의 차이로 인해 실물과 색상 차이가 있을 수 있으며, 상품 사이즈는 측정하는 방법에 따라 다를 수 있기 때문에 사이즈 오차는 상품의 하자 또는 불량에 해당되지 않습니다. 

7. 상품과 관계없는 케이스, 포장지 등의 파손은 상품의 하자 또는 불량에 해당되지 않습니다. 

8. 충전재가 포함된 패딩류 또는 앙고라, 무스탕 소재가 포함된 상품 등의 일부 털 빠짐은 자연스러운 현상이기 때문에 상품의 하자 또는 불량에 해당되지 않습니다.


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